２．受講のお勧め：
現在の経営の環境は大きく変わりつつあり、経営はさまざまな問題が噴出しています。
消費者の購買力低下と低成長の経済のもとで、企業や団体（病院・福祉）の経営強化へ
の期待はますます大きくなる傾向にあります。最終ユーザーは安く安全な商品を購入
したい、また、患者・利用者は安心できるサービスを受けたいなど沢山の要求を持っています。
情報化時代の中で、最終ユーザーは自分の期待や要望を満たしてくれる商品を、また、
患者・利用者は安心できる病院・福祉施設を選択するようになってきました。
最終ユーザーや患者・利用者のこのような主観的な判断に対しての確実な対応が必要となってきました。
もし、このような状況下で、商品事故や医療･介護事故を起こしたならば、これまでの
最終ユーザーや患者・利用者のニーズと期待は一日にして崩れ、企業や団体の信用はな
くなり、存在そのものが危うい状況になります。このような状況を改善するため、商品
事故や医療･介護事故の顕在・潜在を問わず、その原因を分析し、必要な企業や団体の
経営を強化し対応する必要があります。
他人任せではなく、また、単にテキストの説明を受けるだけではなく、さらに、自ら、
現状を評価し、改善計画を作成し、実施し、評価し、継続的な改善を行うことが肝要です。
当セミナーは、企業や団体のトップマネジメント、管理者、職員の方々に対して、コスト
削減された経営を行なう手助けになるセミナーです。
